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受話器を上げたときに、ピーピーピーピー音が鳴らない
電話機からひかり電話ルーターのファームウェアのバージョンアップをしようとしたら、
「ピーピーピーピー」という音(バージョンアップが必要なことをお知らせする通知音)が鳴らない!
こんなときは、3つの理由が考えられます。
①すでに最新のファームウェアにバージョンアップしている場合
バージョンアップ通知音は、バージョンアップが必要なときだけ鳴るので最新のファームウェアにバージョンアップしているときは鳴りません。
②バージョンアップ方法が『自動』になっている場合
利用しているひかり電話ルーターの機種が
PR-S300シリーズ
RV-S340シリーズ
RT-S300シリーズ
PR-A300シリーズ
RV-A340 シリーズ
RT-A300シリーズ
の場合、利用開始時からバージョンアップ方法が「自動」に設定されているので、通知音は鳴りません。(任意で変更した場合を除く)
ひかり電話ルーターが上記の機種以外の場合、お客さまが「自動バージョンアップ」に設定変更した後は、通知音が鳴らなくなります。
③電話機がひかり電話ルーターと直接つながっていない場合
電話機がひかり電話ルーターと直接つながっていない場合、通知音は鳴りません。
バージョンアップを行う場合は、ひかり電話ルーターに電話機を直接接続して、実施してください。
おかしいなと思ったらまず上記の3つを確認してみて下さい!