市販のルーターでひかり電話を利用したいのですが？
ひかり電話に対応している市販のルーターをご利用される場合
回線終端装置またはVDSL装置と、市販のひかり電話対応ルーターを接続して使えます。
詳しくは市販のひかり電話対応ルーターの取扱説明書等をご確認ください。
すでにNTTよりひかり電話ルーターををレンタルされている場合
レンタル契約やその他の機器・サービスの解約有無など、お客さまへのコンサルティングが必要なため、必ず下記にご連絡ください。
NTT「ひかり電話ルーター」のレンタル契約を解約せずに、市販のひかり電話対応ルーターをご利用になる際の留意事項、接続方法について
「PR」で始まる機種名の「ひかり電話ルーター」をご利用中のお客さま
「ひかり電話ルーター」の背面部にあるUNIポートを市販のひか り電話対応ルーターへ切り替えて使うことができます。
接続の切り替えをお客さま自身で出来ない場合は、レンタル契約を解約の上、派遣工事（有料）にてひかり電話ルーターを返却する必要があります。
「RV」で始まる機種名の「ひかり電話ルーター」をご利用中のお客さま
NTT東日本より送付するVDSL装置と、レンタル契約のひかり 電話ルーターをお客さま自身で交換して、市販のひかり電話ルーターをVDSL機器に接続していただくことで利用できます。
NTT東日本からの VDSL装置の送付、交換したひかり電話ルーターのご返却が必要。
「RT」で始まる機種名の「ひかり電話ルーター」をご利用中のお客さま
ひかり電話ルーターと市販のひかり電話対応ルーターをお客さまにて交換していただき、回線終端装置またはVDSL装置と接続して利用できます。
交換したひかり電話ルーターは返却となります。
連絡先はこちら
| 電話番号 | 受付時間 | その他 |
|---|---|---|
| 0120-116-116 | 午前9時～午後5時 | 土日・祝日も営業（年末年始を除きます） |
レンタル契約やその他の機器・サービスの解約有無などの連絡やルーターの返却などがあるので忘れないようご注意下さい。
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