--- title: 固定電話の必要性｜ヒカリ電話ドットコム description: 店舗・事務所での固定電話を設置した方がいい理由をご紹介！起こる可能性のあるトラブルやメリットデメリットを交えて固定電話の必要性をまとめています。ひかり電話・光回線のことならヒカリ電話ドットコムにお任せ下さい。 image: https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/tel-main.png --- ![固定電話の必要性](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/tel-main.png) # 固定電話がないと困る！そんなトラブル例をご紹介！ 起業・開業予定の店舗や会社の皆さんの中には、「固定電話を契約したほうがいいの？携帯電話ではダメなの？」とお悩みの方もいらっしゃいます。 以前に比べるとスマートフォンが普及したことによって"固定電話を引かないと電話ができない”という考えを持った人は少なくなっています。 そんな、固定電話を引かずにビジネスで携帯電話を利用していたことがある方の中にも、業務に影響する困ったトラブルに遭った方も多いようです。 まずは固定電話を設置しない場合に起こりうるトラブルをしっかり把握しましょう。 ![店舗や法人の方に聞きました。固定電話がなくて困ったこと](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/t_trouble%20(8).png "店舗や法人の方に聞きました。固定電話がなくて困ったこと") ![ico1_trouble](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ico1_trouble.png?width=103&height=30&name=ico1_trouble.png) 卸業者や大手業者との契約に固定電話番号が必要で、契約ができない！ ![ico2_trouble](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ico2_trouble.png?width=103&height=30&name=ico2_trouble.png)転送電話等の便利な機能が使えず業務効率が悪い… ![ico3_trouble](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ico3_trouble.png?width=103&height=30&name=ico3_trouble.png)仕入れ業者や地域自治体、取引先とのやりとりにFAXが必須で、うまく仕事ができなかった ![ico3_trouble](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ico3_trouble.png?width=103&height=30&name=ico3_trouble.png)個人携帯電話に予約の電話や取引先からの電話が頻繁にかかってきてしまい、プライベートの時間が減った ## 固定電話はどうして必要なの？メリットとデメリット 上記でご紹介したように、固定電話を設置しない場合さまざまなトラブルが起きる可能性があります。 しかし、そういったトラブルを未然に防ぐためにも「ビジネスにおいて固定電話は必要」だと言えます。店舗や会社の方が固定電話を導入する理由は、上記のようなトラブルを回避するだけでなく、その他多くのメリットがあることも挙げられます。 店舗や会社、オフィスで固定電話を導入するメリットと、設置時のデメリットも併せて確認していきましょう。 ![固定電話はやっぱりあったほうが良い](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/txt_top_merit.png "固定電話はやっぱりあったほうが良い") ![店舗やオフィスが固定電話を設置する3つのメリット](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/mt_merit%20(1).png "店舗やオフィスが固定電話を設置する3つのメリット") #### 店舗や会社の信頼・価値の向上につながる ![ph_merit1](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_merit1.jpg?width=240&height=300&name=ph_merit1.jpg)店舗や会社では非常に多くの場面で電話番号を使用します。お店の予約番号として看板に掲載したり、お問い合わせ先として名刺やホームページに掲載したり、様々な用途があります。 弊社にお問い合わせするお客様の中には、そういった電話番号が「携帯電話番号や050番号だと不安を感じる」という方がしばしばいらっしゃいます。 その不安は様々ですが、例えば「携帯電話番号だと本当にお店があるのか分からない」「仕事の取引でトラブルになって、逃げられたりでもしたら…」「固定電話が引けない怪しい会社なのではないか」などの不信感を抱えているケースもありました。 その他にも事業用資金の融資を受ける際、固定電話番号でないと審査が通りにくい場合があることから、ビジネスの現場では固定電話番号を使用しているかどうかが信頼性に大きく関わることが分かります。 #### 登記の変更の手間がなくなる ![ph_merit2](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_merit2.jpg?width=240&height=210&name=ph_merit2.jpg)店舗や会社を起業・開業する際に必ず行うのが登記です。登記は簡単なものではなく、必要書類が多く面倒なのも事実です。 もし、携帯電話番号で登記を行った後、番号を変更したり、携帯をなくしてしまった場合は、そのような手続きを何回も行うことになってしまいます。 しかし、始めから登記の際に固定電話番号を使用しておけば変更する必要もなく、無駄な手間を削減することができます！ #### 携帯電話が使用できないときにも、固定電話があれば連絡をとることができる ![ph_merit3](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_merit3.jpg?width=240&height=210&name=ph_merit3.jpg)店舗や会社では、電話を受けられない・掛けられないということが、大切なビジネスチャンスを逃すことにも繋がりかねません。 もし、連絡手段が携帯電話しかなかった場合、突然の故障や通信障害が発生したときに、電話の利用自体ができなくなることもあります。 そうなってしまうとお客様や取引先の信頼を失うことにもなるため、携帯電話だけではなく固定電話も準備しておくことが最低限のマナーと言えます。 ![固定電話を設置するときのデメリット](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/mt_demerit.png "固定電話を設置するときのデメリット") #### 開通や維持にある程度のコストや手間がかかる 固定電話を導入する際には、まず電話回線サービスを取り扱っている会社に開通の申し込みをする必要があります。工事には費用がかかりますし、まだ電話機やビジネスフォンを準備していない場合はそれらの手配も必要になります。 最初はある程度のコストと手間がかかりますが、だからという理由で固定電話を導入しなかった場合、後々トラブルに遭う可能性もあります。手間やコストだけでなく、固定電話を設置する場合のメリットを十分に理解した上で導入を決めると良いでしょう。 当サイトでは、面倒な固定電話の手配をマルっと代行いたします！ 電話機やビジネスフォンのご提供もできますので、起業・開業時の準備はヒカリ電話ドットコムにお任せください。 また、70,000円キャッシュバックキャンペーンを実施しているため、固定電話をお安く導入することが可能です！ #### 代わりに電話を取る人を用意するか、転送電話のサービスを利用しないと電話を取り逃す可能性がある 固定電話は電話機の場所を容易に動かすことができないため、店舗やオフィス内の一定の場所でしか電話が受けられません。そのため、自分が電話を取れない際は、他の人に代わりに出てもらわなければならず、大事な商談を取り逃すことにもなりかねます。もちろん、外出中も転送などのオプションサービスを使用しなければ電話を受けることはできません。 上記のように多少不便な点もありますが、オプションサービスであるボイスワープ（転送電話）を利用すると解決できます。また、電話回線サービスのプランの中にはオプション料金がコミコミなものもございます。 プラン選び一つで、あまり費用をかけずお得に利用できます。 #### 信頼性や登記などの面から見ても固定電話はメリットたくさん！ ビジネスシーンにおいて 固定電話はまだまだ必要であることがわ ![i_closing_price](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/price/i_closing_price.png?width=194&height=97&name=i_closing_price.png) ## ひかり電話なら **基本料・通話料**がこんなにもオトク！ お客様の様々なニーズにお応えし、**ご利用に合う最適なプラン**をご提案します。 全国対応・通話無料・24時間365日受付 ![icon-free-dial](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/common/icon-free-dial.png) 0120-400-868 [全国対応・通話無料・24時間365日受付 0120-400-868 ](tel:0120-400-868) [カンタンお見積もり ](https://denwa-hikari.com/contact) あなたの店舗･オフィスに ピッタリな**ひかり電話プラン**は？ [今すぐシミュレーション ](https://biziphone.com/aform/input?cat_regno=5) ## 固定電話の種類 ところで、固定電話にはいくつか種類があるのをご存知でしょうか？ 固定電話は主に「光IP電話（0ABJ-IP電話）」「NTT加入電話」「直収電話」「CATV電話」の4つに分類されます。また、その中にもさらに「ひかり電話」「NTT加入電話　ISDN」「NTT加入電話　アナログ」などといった"サービスの種類"があります。 当サイトでは、この中から3つの代表的な固定電話と、サービスの種類について解説いたします。 ### 光IP電話（0ABJ-IP電話） ![i_hikari_intro](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/i_hikari_intro.png?width=230&height=200&name=i_hikari_intro.png) まず、「0ABJ」とは電話番号の形式を指す用語で、いわゆる普通の電話番号（03-1234-5678など）を表すときに用いられます。 0ABJを省略しないで書くと右図のようになり、アルファベットの部分に市外局番などの数字が割り当てられます。 ちなみに、I（アイ）と1（いち）は見分けがつきにくいので、ひとつ飛ばしてJが当てられています。 この0ABJ形式の電話番号が割り当てられているIP電話のことを、0ABJ-IP電話と呼びます。 また、これにあたる電話回線はNTTが提供しているひかり電話などの「光IP電話」です。 ![t_hikari_feature](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/t_hikari_feature.png "t_hikari_feature") ![i_hikari_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/i_hikari_feature.png?width=638&height=219&name=i_hikari_feature.png) ![tm_hikari_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/tm_hikari_feature.png?width=638&height=110&name=tm_hikari_feature.png) ![txt_hikari_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/txt_hikari_feature.png?width=638&height=202&name=txt_hikari_feature.png)   ![t_hikari_closing_2](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/t_hikari_closing_2.png "t_hikari_closing_2") ##### NTT東日本／西日本 ひかり電話 ![hikari-logo-1](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/line/hikari-logo-1.png?width=254&height=109&name=hikari-logo-1.png)ひかり電話は、光ファイバー通信サービス「フレッツ光」を利用した光IP電話サービスです。基本料や通話料が格安で電話を使えるほか、ニーズに合わせておトクにプランが選べるため人気です！ [>>ひかり電話について詳しく見る](https://denwa-hikari.com/about)   ### 直収電話 直収電話とは、NTT以外の通信事業者（IP電話、CATVを除く）がNTT東日本・西日本を介さずに提供している固定電話サービスのことです。NTTを介さないため電話加入権が不要で、基本料や通話料をNTTに支払う必要もありません。比較的安価に設置できる固定電話です。 ![t_otokuline_feature](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/t_otokuline_feature.png "t_otokuline_feature") ![i_otokuline_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/i_otokuline_feature.png?width=638&height=219&name=i_otokuline_feature.png) ![txt_otokuline_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/txt_otokuline_feature.png?width=638&height=222&name=txt_otokuline_feature.png)   ### NTT加入電話（東日本／西日本） NTT加入電話とは、NTT東日本、NTT西日本が提供する固定電話サービスのことを言います。 戦後より提供されている歴史のあるサービスで、「電話といえばNTTを思い浮かべる」という方も多いのではないでしょうか。しかし、近年は光IP電話の一種であるひかり電話の普及も進んでいるため、加入電話の利用者は以前より減少傾向となっています。   ![t_ntt_feature](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/t_ntt_feature.png "t_ntt_feature") ![i_ntt_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/i_ntt_feature.png?width=638&height=219&name=i_ntt_feature.png)![txt_ntt_feature](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/txt_ntt_feature.png?width=638&height=227&name=txt_ntt_feature.png)   ![t_ntt_closing](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/t_ntt_closing.png "t_ntt_closing") ##### NTT加入電話 ISDN ![isdn](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/isdn.png?width=252&height=106&name=isdn.png)ISDN回線とは、デジタル信号を使用して通信するデジタル回線のことです。 1回線で2通話利用できるため、電話とFAXを両方使いたい店舗・中小企業などにおすすめです。   ##### NTT加入電話 アナログ ![analog](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/service/analog.png?width=252&height=108&name=analog.png)NTTが提供するアナログ信号で受信する電話回線です。電話加入権不要で初期費用が掛からないため、電話一本だけ引きたいという店舗・SOHOの方に人気です。 [>>アナログ回線について詳しく見る](https://denwa-hikari.com/about/analog)   [>> 電話回線の種類について詳しくはこちら](https://denwa-hikari.com/about/line) ### 電話回線の選び方 電話回線には多くの種類があるため、選び方が分からないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。弊社のお問い合わせの多くの方は、起業・開業時は何かと費用がかかるため「月額の基本料や通話料の安さで選びたい」という理由で電話回線を選ばれます。 実際に数ある電話回線の中から料金を比較すると「ひかり電話」が圧倒的に安く、月額550円（税込）から電話が使えます。通話料も全国一律8.8円（税込）のため、月額料金の安さで選ぶならひかり電話がダンゼンおすすめです！ ![電話回線の多くは安さで選ばれています](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/txt1_choice.png "電話回線の多くは安さで選ばれています") ![月額基本料と通話料を比較](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/txt2_choice.png "月額基本料と通話料を比較") |   | ![NTT ひかり電話](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/common/tbl2_t_hikari.png) | NTT加入電話 **アナログ** | NTT加入電話 **ISDN** | | --- | --- | --- | --- | | 基本料 | 550円～ | 3,025円 | 4,158円 | | 市内通話 | 8.8円/3分 | 9.3円/3分 | | | 県内・市外通話 | 22円～44円/3分 | | | | 県外通話 | 44円/3分 | | | ![ひかり電話が圧倒的に安い](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/txt3_choice.png "ひかり電話が圧倒的に安い") ![graph_choice](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/graph_choice.png "graph_choice") ## 安いだけじゃない！ひかり電話のメリット ひかり電話はただ安いだけではなく、使いやすさもメリットの一つです。 例えば、お客様の店舗やオフィス、会社規模に合わせたプランが選べることや、ボイスワープ（転送電話）などの便利なオプションが充実しており、ご利用用途に合わせたプランが選べます。 ![ひかり電話の5つのメリット](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/mt_merit5.png "ひかり電話の5つのメリット") ![メリット1月額550円で圧倒的に安い](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/li1_merit5.png "メリット1月額550円で圧倒的に安い") ![メリット2便利なオプションサービスも充実](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/li2_merit5.png "メリット2便利なオプションサービスも充実") ![メリット3ニーズに合ったプランが選べる](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/li3_merit5.png "メリット3ニーズに合ったプランが選べる") ![メリット4電話番号は市外局番が使える](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/li4_merit5.png "メリット4電話番号は市外局番が使える") ![メリット5通話品質は加入電話と同等](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/li5_merit5.png "メリット5通話品質は加入電話と同等") #### ひかり電話が安くておすすめなのはわかったけど… 電話回線ってどこで導入しても 一緒なんじゃないの？ ## ヒカリ電話.comで導入するメリット ヒカリ電話ドットコムはお客様満足度に自信あり！「初めての起業・開業で何から始めて良いのか分からない」という方にもご安心して導入いただけるよう、スタッフが親身になってお客様をサポートいたします。また、店舗・会社の起業・開業時に必要な電話機（ビジネスフォン）やコピー機、インターネット等の各種サービスもご提供します。ぜひお気軽にご相談ください！ ##### ご利用までの流れがカンタン・スピーディ！ ![ph_intro_merit1 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit1%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit1%20(1).jpg)ヒカリ電話ドットコムなら電話回線のお申込み、ご利用開始までの流れがカンタン！電話やメールでお客様のご利用状況をヒアリングさせていただき、そのままお申込みが可能。その後の面倒な手配の業務は代行させていただきます。   ##### 何もわからない方も、マルっとすべてお任せできて安心！ ![ph_intro_merit2 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit2%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit2%20(1).jpg)分かりにくい電話回線のこともお任せください。固定電話手配のプロが丁寧にご説明、一番適したサービスをご提案いたします。 分からないこともお気軽にご質問ください！   ##### お客様にとって最適なプランをご提案いたします！ ![ph_intro_merit3 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit3%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit3%20(1).jpg)FAXも使いたい、インターネットとWi-Fiを合わせて手配したいなど、お客様の使い方によって最適なサービスやプランは異なります。ヒカリ電話ドットコムならご利用状況をヒアリングし、一番適した使い方をご提案することができます。   ##### 安心・信頼の導入実績17,000社！ ![ph_intro_merit4 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit4%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit4%20(1).jpg)当社ではこれまでに17,000社の店舗、企業に導入いただいています。電話回線手配のプロフェッショナルとして責任感を持ち、お客様に一番喜んでいただけるサービスを提案できるよう心がけています。   ##### 店舗・事務所に必要なサービスも同時手配可能！ ![ph_intro_merit5 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit5%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit5%20(1).jpg)店舗や事務所で必要になる電話回線以外のサービスもセット価格でお安く手配しています！お客様からのご要望をいただくことが多かったFAX、CAT、業務用Wi-Fiなど、電話回線と一緒に手配することの多いサービスを取り揃えております。   ##### 経験豊富なスタッフが親身になって対応！ ![ph_intro_merit6 (1)](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/ph_intro_merit6%20(1).jpg?width=240&height=160&name=ph_intro_merit6%20(1).jpg)ヒカリ電話ドットコムは経験豊富なスタッフが多く在籍しています！ 分かりにくい電話回線のことも丁寧に、親身になってご説明いたします。疑問に思ったことは是非、お気軽にオペレーターへご質問ください。誠意を持ってお答えさせていただきます。   [![スペシャルキャンペーン実施中](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/about/tel/bnr_cashback_b%20(14).jpg "スペシャルキャンペーン実施中")](https://denwa-hikari.com/campaign) [70,000円キャッシュバックに関して詳しくはコチラ](https://denwa-hikari.com/campaign) ![i_closing_price](https://denwa-hikari.com/hs-fs/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/price/i_closing_price.png?width=194&height=97&name=i_closing_price.png) ## ひかり電話なら **基本料・通話料**がこんなにもオトク！ お客様の様々なニーズにお応えし、**ご利用に合う最適なプラン**をご提案します。 全国対応・通話無料・24時間365日受付 ![icon-free-dial](https://denwa-hikari.com/hubfs/denwa-hikari2024/assets/images/common/icon-free-dial.png) 0120-400-868 [全国対応・通話無料・24時間365日受付 0120-400-868 ](tel:0120-400-868) [カンタンお見積もり ](https://denwa-hikari.com/contact) あなたの店舗･オフィスに ピッタリな**ひかり電話プラン**は？ [今すぐシミュレーション ](https://biziphone.com/aform/input?cat_regno=5)