ご利用までの流れ｜光回線・ひかり電話

お申し込み手続きを進めるにあたり、電話回線の手配やインターネットの利用の有無、ご希望されるプランやオプションによってご利用状況が異なる場合がございます。その為、ひかり電話がご利用できるまで、お客様にご協力して頂くこともあります。ひかり電話のご利用までの流れをご確認の上、ご不明な点などございましたらお気軽にオペレーターまでお問い合わせ下さい。

ステップ１
電話またはメールでのお問い合わせ: まずは、お気軽にお電話又はメールにてお問合わせ下さい。
弊社スタッフにて親切・丁寧にご対応させて頂きます。
お見積もりが必要の場合はお申し付けください。

: ・電話番号はいつわかりますか？
・初期費用と月額費用っていくらかかりますか？
・電話を急いで使いたいけど、いつから使えますか？
・電話のサービスでどれがいいのか迷っています。

ステップ３
ニーズに合わせた最適なプランのご提案、 ご訪問も可能お客様がひかり電話をご利用になる方法や環境をお電話でヒアリングさせていただき、御社のニーズに合わせて最適なプランをご提案します。 お電話1本で新規の電話番号手配が可能です。また、お電話だけでは不安という方には弊社スタッフが訪問し、説明とお申込みをして頂くことも可能です。 当日ご訪問も可能ですが、お急ぎの場合はお早めにご連絡ください。 ※スケジュールによってはご訪問できない場合もございます。

ステップ４

導入が決定したら、ご契約の手続きをします。

ご契約の手続きに書類は必要ありません。
サービス内容によっては身分証明書などの提出にご協力頂く場合もございます。手続きは電話にて行い約10分前後で終わります。

ヒカリ電話ドットコムは、「色々な業者に問い合わせて手配が必要になるので、忙しいときに出来ない」と言った声や、「どうやって固定電話番号の取得をしたらいいのか分からない」と言ったお客様の為に、すべてのやり取りを窓口一本化で出来る仕組みを確立しております。