フレッツ光導入完全ガイド：中小企業向け手順とコスト削減方法

新規開業や事業拡大でフレッツ光導入を検討される中小企業にとって、適切な回線選びは業務効率化とコスト削減の重要な要素です。「どのような手続きが必要なのか」「工事はどのように進むのか」「通信費をどう抑えるか」といった疑問をお持ちの方も多いでしょう。

本記事では、フレッツ光導入の全工程から費用削減のポイントまで、専門知識がない方でも理解できるよう詳しく解説します。

フレッツ光導入における回線の種類と特徴

フレッツ光導入では、主に「フレッツ光ネクスト」と「フレッツ光クロス」の2種類から選択できます。各回線には法人向けのビジネスタイプが用意されており、固定IPアドレスの提供やセキュリティ強化など、ビジネス向け特典が充実しています。

また、ひかり電話サービスを併用することで、電話とインターネットを一元管理でき、総合的な通信コストの削減が可能になります。

フレッツ光ネクスト（ビジネスタイプ）の特徴

フレッツ光導入の主力サービスであるフレッツ光ネクストビジネスタイプは、法人向けに特化した光回線サービスです。一般家庭向けのファミリータイプと比較して、より安定した通信品質と優先サポートが特徴で、通信速度は最大1Gbpsで多くの中小企業にとって十分な性能を提供します。固定IPアドレスをオプションで契約できるため、自社サーバーの運用やVPN接続など、ビジネスに必要なネットワーク環境を構築可能です。

セキュリティ対策として、ウイルス対策や不正アクセス防止などのオプションサービスも充実しており、安全なビジネス環境を実現できます。全国的にカバレッジが広く、多くの地域で導入可能なため、地方に拠点を持つ企業でも安心して選択できるサービスです。複数年契約による割引やひかり電話とのセット割引など、コスト削減の選択肢も豊富に用意されています。

フレッツ光クロス（超高速タイプ）の導入メリット

フレッツ光クロスは、フレッツ光導入における最高速プランで、最大10Gbpsの超高速光回線サービスです。従来のフレッツ光ネクストの10倍の速度を実現し、大容量データの送受信が頻繁に発生する企業やクラウドサービスを多用する企業に最適です。複数端末での同時利用時でも速度低下が少ない点が大きな特徴で、社内の多くのユーザーが同時にインターネットを利用しても安定したパフォーマンスを維持できます。

デザイン事務所や映像制作会社など、大容量ファイルを扱う業種では作業効率が飛躍的に向上し、業務の生産性向上に直結します。ただし、10Gbpsの速度を活かすためには対応するネットワーク機器やパソコンが必要となるため、設備更新費用も考慮する必要があります。現時点では提供エリアが限定されているため、導入を検討する際には事前に利用可能エリアの確認が必須となります。

ひかり電話サービスとの連携効果

フレッツ光導入と同時にひかり電話サービスを導入することで、通信環境の一元化と大幅なコスト削減が実現できます。「ひかり電話オフィスタイプ」や「ひかり電話オフィスA（エース）」といったビジネス向けプランでは、複数チャネル（同時通話可能回線）と複数番号の取得が可能です。

オフィスタイプでは最大8チャネル・32番号まで拡張でき、中規模のオフィスやコールセンター運営にも対応できます。通話料金は、NTT同士の通話であれば市内・市外問わず一律料金となり、長距離通話でも大幅なコスト削減効果があります。既存の電話番号をそのまま継続利用できる「番号ポータビリティ」サービスにより、取引先や顧客への番号変更案内が不要になります。

転送電話や着信お知らせメールなど、ビジネスに役立つ多彩な付加機能も利用でき、業務効率化とコスト削減を同時に実現できます。

【参考サイト】https://flets.com/column/optical_cable/

【参考サイト】https://flets.com/first/kouji/const_apartment.html

【参考サイト】https://flets-w.com/

フレッツ光導入の申込手続きと工事の流れ

フレッツ光導入には、申し込みから開通まで複数のステップがあり、適切な準備により期間短縮が可能です。まず、サービス内容の検討と見積もり依頼から始め、正式な申し込み手続きを経て、NTT側での工事日程調整が行われます。

工事当日は、外線工事と宅内工事を経て機器設定を行い、インターネット接続の確認をもって完了となります。

事前準備と申込時の必要項目

フレッツ光導入をスムーズに進めるため、事前準備が極めて重要です。まず、建物の状況確認を行い、自社ビルか賃貸かによって異なる手続きを把握しておきます。賃貸物件の場合は、オーナーや管理会社の許可が必要となることがほとんどで、特に外壁に穴を開ける工事が必要な場合は事前許可が必須です。

機器の設置場所として、ONU（光回線終端装置）やルーターを設置するスペースを電源コンセント近くで熱がこもりにくい場所に確保します。申し込み時には、会社情報（法人名、所在地、代表者名、担当者連絡先）と設置場所情報（住所、建物種別、フロア情報）が必要です。既存の通信環境の確認も重要で、特に番号ポータビリティ（既存電話番号の引き継ぎ）を希望する場合は現在の契約内容や回線番号の確認が必要です。

工事当日の立会い担当者も事前に決めておき、IT担当者や判断権限を持つ方が立ち会うことで、スムーズな工事進行が可能になります。

申込から工事日確定までの手続き

フレッツ光導入の正式な申し込み手続きは、NTT直接、プロバイダ経由、または取次代理店によって行えます。初めて導入する場合は、サポート体制が充実している代理店を通じた申し込みがおすすめで、専門的なアドバイスを受けながら最適なプラン選択が可能です。

申し込み情報を受け取ったNTT側では提供可否の確認を行い、建物の場所や構造によっては希望するサービスが提供できない場合もあります。提供可能と判断されれば工事日程の調整へ進み、お客様の希望と工事業者の稼働状況を考慮して工事日が決定されます。工事日が確定すると、書面やメールで工事日時の正式な通知が届き、工事の概要や注意事項も記載されています。

申し込みから工事日確定までは通常1週間～10日程度かかりますが、繁忙期にはさらに時間がかかることもあるため、余裕を持ったスケジュール計画が重要です。工事日の変更が必要な場合は、できるだけ早めに連絡することで、変更連絡が遅れるとキャンセル料が発生する場合があります。

工事当日の作業内容と所要時間

フレッツ光導入の工事当日は、予定時間にNTT指定の工事業者が訪問し、身分証明書の確認から工事を開始します。工事は大きく分けて外線工事と宅内工事の2段階で行われ、外線工事ではNTTの電柱から建物までの光ファイバーケーブルの引き込み作業を実施します。既に引き込み口がある建物では比較的短時間で済みますが、新たに外壁に穴を開ける必要がある場合は追加時間が必要になります。

宅内工事では、引き込んだ光ファイバーケーブルを建物内の決められた場所まで配線し、ONU（光回線終端装置）を設置します。配線ルートや機器の設置場所については、工事前に決めていた内容を基本としますが、現場の状況により変更が必要になることもあります。全ての配線工事が完了したら、機器の接続と設定を行い、ONUやルーターの接続、基本的なネットワーク設定、インターネット接続の確認テストを実施します。

工事の所要時間は建物の状況や工事内容によって異なりますが、一般的には2～3時間程度で、複雑な配線や複数回線の設置では半日以上かかることもあります。

【参考サイト】https://flets.com/hikaridenwa/

【参考サイト】https://flets.com/hikaridenwa/order/set_co.html

【参考サイト】https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/

フレッツ光導入でコストを削減するポイント

フレッツ光導入では、適切なプラン選択と各種割引制度の活用により、大幅な通信コスト削減が可能です。実際の利用状況に合わせた契約内容にすることで無駄な支出を抑え、長期契約割引やセット割引を活用することで月額料金の削減を実現できます。

また、初期費用についてもキャンペーンの活用や代理店経由での申し込みにより、大幅な削減が期待できます。

最適なプラン選択による料金削減

フレッツ光導入でのコスト削減の最大のポイントは、自社に最適なプラン選択です。社員数や利用目的に応じた回線タイプを選ぶことが重要で、少人数のオフィスでは「ビジネスタイプ」よりも「ファミリータイプ」で十分な場合もあります。通信速度と料金のバランスも考慮すべきポイントで、フレッツ光クロス（最大10Gbps）は高速ですが料金も高めのため、大容量データをやり取りしない業種では標準的なフレッツ光ネクスト（最大1Gbps）で十分です。

固定IPアドレスの必要性も重要な検討ポイントで、自社サーバーを運用する場合は必須ですが、それ以外の用途では不要な場合が多くオプション料金を節約できます。

プロバイダ選択においては、各プロバイダの月額料金やキャンペーン内容を比較し、コストパフォーマンスの高いものを選択することが重要です。契約期間についても検討が必要で、長期契約には割引特典がありますが解約時の違約金も発生するため、事業計画と照らし合わせて最適な契約期間を選択します。

ひかり電話とのセット割引活用法

フレッツ光導入とひかり電話を組み合わせることで、セット割引の適用により月額料金の削減が可能です。多くのプランでは、インターネットと電話をセットで契約することで月額料金が割引され、総合的な通信コストの削減を実現できます。

ひかり電話の通話料金体系も大きなコスト削減ポイントで、NTT同士の通話では従来の固定電話と比べて通話料金が大幅に安くなります。「ひかり電話オフィスタイプ」では、複数チャネル・複数番号の利用が可能で、従来のISDN回線などと比較して同等以上のサービスをより安価に利用できます。

営業所や支店との頻繁な通話がある場合は、「グループ通話定額」などのオプションを活用することで通話料金をさらに抑制できます。転送電話や着信お知らせメールなどの付加サービスを活用することで、業務効率化とコスト削減の両立が図れ、少人数でも効率的な電話対応が可能になります。

既存の電話番号を継続利用できる番号ポータビリティサービスにより、電話番号変更に伴う顧客への案内や印刷物の修正といったコストと手間を省くことができます。

工事費・初期費用の削減方法

フレッツ光導入時の工事費や初期費用は、キャンペーンの活用により大幅に削減できます。NTTや各プロバイダでは定期的に工事費無料キャンペーンを実施しており、タイミングよく申し込むことで初期費用を大幅に抑えられます。

工事費は一括払いだけでなく分割払いも選択可能で、キャッシュフローを考慮した支払い方法を選択でき、長期契約特典として実質無料になるプランもあります。

複数回線や複数サービスをまとめて申し込むことで工事費の割引が適用されることがあり、インターネット回線とひかり電話を同時に申し込むと工事費の一部重複により割引されるケースがあります。既に建物内に光回線が引き込まれている場合は、転用や事業者変更という手続きで新規工事不要となり、工事費を大幅に削減できます。代理店経由での申し込みも工事費削減に効果的で、多くの代理店では独自の割引やキャッシュバックを提供しており、直接NTTに申し込むよりもお得になることが多いです。

ただし、サポート体制や実績を確認し、信頼できる代理店を選ぶことが重要です。

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フレッツ光導入に関するよくある質問

フレッツ光導入について、お客様からよく寄せられるご質問にお答えします。工事の内容や所要時間、申し込みから開通までの期間、費用に関する疑問など、初めて導入される方が気になるポイントについて解説しています。これらの情報により、安心してフレッツ光導入を進めていただけるよう支援いたします。

Q1. フレッツ光導入の工事時間はどのくらいかかりますか？

フレッツ光導入の工事時間は、建物の状況や工事内容によって異なりますが、一般的な目安として2～3時間程度かかります。工事時間に影響する主な要因として、建物の種類が重要で、戸建てオフィスの場合は外壁への穴あけや引き込み工事も含めて行うため、マンションやビルのテナントよりも時間がかかる傾向があります。工事の種類によっても時間は変わり、新規で光回線を引き込む場合は時間がかかりますが、既に建物内に光ファイバーが引き込まれている場合や既存回線を転用する場合は比較的短時間で完了します。追加工事の有無も影響し、基本的な回線工事だけでなく、複数部屋への配線やひかり電話の設置、ビジネスフォンとの連携などを同時に行う場合はその分時間が延びます。建物の構造が複雑な場合や配線経路の確保が難しい場合は追加の時間が必要で、工事当日は作業開始時に担当者から具体的な所要時間の見積もりがあります。工事中に予想外の状況が発生した場合は時間が延長する可能性もあるため、余裕を持ったスケジュール調整をおすすめします。

Q2. 申し込みから開通まで実際にどのくらいの期間が必要ですか？

フレッツ光導入の申し込みから実際に開通するまでの期間は、一般的に2週間～1ヶ月程度かかります。申し込み後の流れとして、まずNTT側で提供可否の確認が行われ、これには通常3～5営業日ほどかかります。提供可能と判断されれば次に工事日程の調整が始まり、空き状況によっては希望日にすぐに予約できる場合もありますが、繁忙期（年度末や引越しシーズンなど）は予約が取りづらく、工事まで2～3週間待つケースも珍しくありません。建物の状況も開通までの期間に影響し、マンションやオフィスビルでは管理会社や所有者の許可が必要な場合があり、この調整に時間がかかることがあります。特に、建物内の配管スペースが不足している場合や外壁工事に特別な対応が必要な場合は、追加の準備期間が必要です。番号ポータビリティ（既存電話番号の引き継ぎ）を伴う場合は、現在の電話会社との調整が必要となり、これにも1～2週間ほど時間を要します。急ぎで導入したい場合は、申し込み時にその旨を伝えることで可能な限り早い工事日を設定してもらえる場合があり、代理店によっては「最短開通保証」などのサービスを提供しているところもあります。

Q3. フレッツ光導入後のサポート体制について教えてください

フレッツ光導入後のサポート体制は、NTTの公式サポートと代理店のサポートの両方が利用できます。NTTでは、回線障害やネットワークトラブルに対する24時間365日のサポート体制を提供しており、法人契約では専用のサポート窓口も用意されています。技術的な問題については、電話やオンラインでのサポートに加え、必要に応じて技術者の訪問サポートも利用できます。当社のような代理店経由で導入された場合は、NTTの公式サポートに加えて代理店独自のサポートも受けられます。代理店のサポートでは、初期設定の支援、機器の操作方法の説明、トラブル時の一次対応など、より身近なサポートを提供しています。定期的にネットワーク機器のファームウェア更新やセキュリティ対策の強化も行われており、常に安全で安定した通信環境を維持する取り組みが実施されています。法人契約では、障害発生時の復旧時間保証や代替手段の提供などの特別なサービスが用意されているプランもあり、事業継続性が特に重要な業種では高度なサポートプランの検討も価値があります。

当社サービス利用者の声

当社でフレッツ光導入をされたお客様からは、多数の喜びの声をいただいております。特に中小企業のお客様からは「手続きの煩雑さから解放された」「開業準備の負担が減った」といった評価をいただいています。業種別の導入事例も豊富で、それぞれのビジネスニーズに合わせたソリューションをご提案し、お客様の満足度向上に努めています。

飲食・宿泊業のお客様からの評価

飲食・宿泊業のお客様からは、迅速な対応と柔軟なサービス提供に関する評価を多数いただいています。カフェ＆ダイニング ギリギリ様からは「店舗用のインターネットを手配しました。どのサイトを見てもインターネットの月額利用料が変わらないので、一番信頼できそうな会社にお願いしました」とのお声をいただきました。信頼性を重視した選択の結果、満足いただけたことを大変嬉しく思います。居酒屋 YOKOO様からは「作業を代行していただけたので、こちらでやることはほとんどありませんでした。開店の準備で急がしかったので、手間を掛けずに済んだことはとてもありがたいですね」と、業務負担の軽減について高評価をいただきました。株式会社でんでん様は「店舗オープンのことも考え、ホームページの作成も同時に依頼していましたので、電話番号をすぐに手配してくれたのはありがたかったです」と、総合的なサービス提供について評価いただきました。飲食・宿泊業では特に開業スケジュールが重要となるため、当社では迅速かつ確実な対応を心がけ、フレッツ光導入を含む通信環境の構築を全面的にサポートしています。お客様とのコミュニケーション手段として電話は重要な役割を果たしており、番号選択や迅速な開通は業務スタートにおいて極めて重要です。

サービス業・不動産業での導入成功事例

サービス業のお客様からは、コストパフォーマンスと将来を見据えた提案力に関する高い評価をいただいています。HAIR SALON GPS様からは「固定電話を準備することが目的でしたが、今後インターネットを使うことを考慮して、インターネットも安く手配することが出来ました」との声をいただきました。現在のニーズだけでなく、将来的な展開も考慮した提案が喜ばれており、美容室では予約システムのオンライン化など、インターネット活用の幅が広がっていることから、先を見据えた環境整備が特に重要です。株式会社G.M.G様は「インターネット回線サービスの料金を比較した結果、フレッツ光が最安値でした。ヒカリ電話ドットコムさんにフレッツ光とひかり電話の手配をお願いしたところ、オペレーターの方の対応がとても丁寧で安心感を覚えました」と、コスト面と対応の丁寧さを評価いただきました。マージャンサロン ひまつぶし様からは「オペレーターの方からおトクな使い方を提案していただいたおかげで、必要ないコストを省くことができました。臨機応変に対応していただき、大変感謝しています」と、コスト最適化の提案に満足いただけました。不動産業の株式会社Life innovation様は「全てまとめてお願いする事が出来ました。ビジネスパートナーとして今後とも取引は大切にしたいですね」と、ワンストップソリューションの価値を認めていただきました。フレッツ光導入を含む総合的な通信環境の構築により、お客様のビジネス発展に貢献できていることを実感しています。

医療・福祉・小売業での活用効果

医療・福祉業界のお客様からは、開業時の負担軽減と安心感に関する高い評価をいただいています。株式会社 キャッチ・ザ・レインボー様からは「開業準備で忙しかったので、フレッツ光とひかり電話の手配を代行してもらえたのは本当に助かりました」との声をいただきました。医療・福祉施設の開設には許認可や設備整備など多くの準備が必要ですが、フレッツ光導入を含む通信環境の整備を当社に任せていただくことで、他の重要な業務に集中できたとの評価です。株式会社 あっとほーむ様は「固定電話手配の手続きを代行していただけたので、手配する手間を大幅に削減することが出来ました」と、手続きの煩雑さから解放されたことを喜んでいただきました。特に福祉業界では、利用者との信頼関係構築のために安定した通信環境が重要であり、専門家による確実な導入が高く評価されています。小売業のお客様からは、コスト削減効果への高い評価をいただいています。ガレージ寿様は「固定電話料金を見直していただきました。ここまで安くなるとは…ホントに驚きです！」と、大幅なコスト削減に驚かれました。既存の通信費を見直すことで業績改善に貢献でき、特に小売業では利益率の確保が重要であり、固定費の削減は直接的な経営改善につながります。株式会社KIKUNOBU様からは「電話は基本的に受けるだけなので、毎月の利用料金が安い固定電話サービスを探していました」との声をいただき、使用状況に合わせた最適なプラン提案ができました。教育・学習支援業のセルフ・ディフェンス・エデュケーションズ様からは「最適なプランをすばやく提案、滞りなく手続きしてくれました。実にスムーズでした。次もお願いしたいですね」と、スピーディーかつ適切な対応を評価いただきました。フレッツ光導入により、各業種の特性を理解した上で最適な通信環境を提案し、円滑な導入をサポートしています。

まとめ

フレッツ光導入は、中小企業の業務効率化とコスト削減を実現する重要な投資です。フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロス、ひかり電話などの主要サービスの特徴を理解し、自社のニーズに最適なプランを選択することが成功の鍵となります。事前準備の徹底、適切な申込手続き、工事当日の円滑な進行により、予定通りの開通が可能になります。

セット割引やキャンペーンの活用、代理店選択により、初期費用と月額費用の大幅な削減も実現できます。

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