NTT電話回線工事完全ガイド：オフィス移転時の手続きと注意点

オフィスの移転や新規開業に伴い、NTT電話回線の工事は避けて通れない重要な準備事項です。しかし、「どのような手続きが必要か」「電話番号は引き継げるのか」「どのくらいの期間がかかるのか」など、疑問や不安を抱える担当者の方も多いでしょう。ここでは、インターネットに詳しくない方でも理解できるよう、NTT電話回線工事の流れやポイント、効率的な電話システムの選び方まで、オフィス移転や新規開業に役立つ情報を解説します。スムーズな業務移行と通信コスト削減のヒントも含めて、ぜひ参考にしてください。

NTT電話回線工事の種類と基本知識

NTT電話回線工事には、新規設置、移転、撤去など、目的に応じてさまざまな種類があります。特に法人向けの工事では、業務への影響を最小限に抑えるための知識が重要です。電話回線の種類（アナログ回線、ひかり電話など）によっても工事内容や必要な手続きが異なります。

また、移転先の建物の状況（戸建て、テナントビル、マンションなど）によっても対応が変わってきます。オフィス移転や新規開業の際には、適切な回線タイプを選び、計画的に工事を進めることが大切です。

アナログ回線とひかり電話の違いと特徴

NTT電話回線には大きく分けて従来型のアナログ回線と光ファイバーを利用したひかり電話があります。それぞれの特徴を理解し、自社の利用形態に合わせて選択することが重要です。

アナログ回線（加入電話）は最も歴史のある電話サービスで、信頼性の高さが特徴です。停電時でも通話が可能なため、緊急時の連絡手段として重宝されています。基本的に1回線につき1番号が割り当てられ、複数の電話が必要な場合は回線数分の契約が必要です。音声品質は安定していますが、通話料は距離に応じて変動し、長距離通話では割高になる傾向があります。

一方、ひかり電話は光ファイバー回線を利用したIP電話サービスです。最大の特徴は通話料の安さと機能の豊富さで、特に同一事業者間の通話は低コストになるケースが多いです。1回線で複数の同時通話（最大32チャネルまで）や複数の電話番号取得が可能で、テレワークなど多様な働き方にも対応しやすいのが魅力です。ただし、光回線の契約が前提となるため、インターネット環境と一体で考える必要があります。

どちらを選ぶかは、通話頻度、通話先、予算、今後の拡張性などを考慮して決めるとよいでしょう。特に新規開業や成長中の企業では、将来的な拡張性も考慮してひかり電話を選ぶケースが増えています。

オフィス移転時の回線移設パターン

オフィス移転に伴う電話回線の移設には、移転元と移転先の条件によっていくつかのパターンがあります。適切な移設方法を事前に把握しておくことで、トラブルを防ぎ、スムーズな移行が可能になります。

【パターン1：同一局内移転】

移転元と移転先が同じNTT収容局のエリア内（おおむね同一市区町村内）の場合、電話番号をそのまま継続利用できるケースが多いです。このパターンが最もシンプルで、業務への影響も最小限に抑えられます。基本的には移転先での工事のみが必要です。

【パターン2：異なる局への移転】

移転先が異なるNTT収容局のエリアになる場合、基本的には電話番号が変更になります。ただし、一部のひかり電話サービスでは、異なる局への移転でも番号継続できるので、事前に確認が必要です。番号が変わる場合は、取引先への周知や広告物の変更なども含めた移行計画が重要です。

【パターン3：サービス変更を伴う移転】

アナログ回線からひかり電話への変更や、その逆のケースもあります。このパターンでは、サービスの特性や利用方法の違いに加え、端末機器の対応も確認が必要です。特にFAXやセキュリティシステムなど、特殊な機器を接続している場合は注意が必要です。

【パターン4：一時的な移転】

オフィスの改装や一時的な仮移転の場合は、「利用休止」という選択肢もあります。最大5年間の休止が可能で、その間は電話番号が確保されます。再開時には同じ番号で利用できますが、休止期間中も一定の費用が発生する点に注意が必要です。

どのパターンであっても、余裕を持ったスケジュール調整と、移転先の設備状況の事前確認が重要です。特に大規模なオフィスや、複数回線を利用している場合は、専門業者に相談することをおすすめします。

電話番号の継続利用条件と対応方法

電話番号は企業の重要な資産の一つであり、多くの企業が移転時にも既存の電話番号を継続利用したいと考えます。番号継続の可否は主に以下の条件によって決まります。

【継続利用が可能なケース】

• 同一NTT収容局内での移転（おおむね同一市区町村内）
• アナログ回線からひかり電話への変更（多くの地域で可能）
• ひかり電話間での移転（提供事業者によっては広域で可能）
• 同一都道府県内の一部エリア間の移転（サービスによる）

【継続利用が難しいケース】

• 異なる収容局エリアへの移転（従来のアナログ回線の場合）
• 市外局番が変わるような遠距離移転
• 一部の離島や特殊な地域への移転

番号継続利用のための対応方法としては、まず移転先住所での継続可否を事前に確認することが重要です。NTTや契約中の事業者に「番号ポータビリティ（番号継続）の可否確認」を依頼しましょう。継続可能な場合は、移転申込時に「番号継続希望」の旨を伝え、必要な手続きを行います。

番号継続が不可能な場合の対策としては、以下の方法があります。

• 旧番号への着信を自動的に新番号へ転送するサービスの利用
• 旧番号での音声ガイダンス（新番号のご案内）の設定
• 主取引先への事前通知と広告物・ホームページなどの更新

特に業種によっては電話番号が変わることによる影響が大きいため、場合によっては移転先の選定段階から番号継続の可否を考慮することも重要です。また、複数の電話回線を利用している場合は、主な番号だけでも継続できるよう優先順位をつけて対応を検討するとよいでしょう。

※2025年3月現在

【参考サイト】https://flets.com/first/kouji/single_unit.html

【参考サイト】https://flets-w.com/construction/

電話回線移転・新設の手続きと準備

NTT電話回線の移転や新設には、適切な手続きと事前準備が欠かせません。手続きは一般的に「申込→日程調整→工事実施→開通確認」という流れで進みますが、スムーズに進めるには計画的な準備と関係者との調整が重要です。

特に賃貸オフィスやテナントビルの場合は、建物管理者からの許可取得など追加の手続きも必要になることがあります。また、業務への影響を最小限に抑えるため、移転スケジュールに合わせた工事日程の調整や、一時的な代替手段の検討も重要なポイントです。

申込から工事完了までの流れとタイムライン

NTT電話回線の移転・新設を円滑に進めるためには、全体の流れとおおよそのタイムラインを把握しておくことが重要です。基本的な流れは以下の通りです。

【Step1：事前調査と申込準備】（移転予定日の1〜2ヶ月前）

まずは移転先の建物状況や回線対応状況を確認します。賃貸物件の場合は管理会社やオーナーから工事許可を取得しておきましょう。この段階で必要書類（本人確認書類、登記簿謄本など）も準備しておくと良いでしょう。また、移転に伴い回線タイプの変更も検討する場合は、メリット・デメリットを比較検討します。

【Step2：正式申込】（移転予定日の3週間〜1ヶ月前）

NTTや契約している事業者に正式申込を行います。この際、希望工事日、電話番号継続の希望、機器設置場所の希望などを明確に伝えます。申込方法は電話、インターネット、店頭など複数ありますが、詳細な相談がある場合は電話や店頭がおすすめです。

【Step3：工事日程の調整】（申込後1週間程度）

申込から数日〜1週間程度で、工事業者から連絡があり工事日の調整を行います。この際、具体的な工事内容や立会い要否なども確認しておくと安心です。工事日は平日の日中が基本ですが、事業者によっては土日対応や時間外対応が可能な場合もあります。

【Step4：工事準備】（工事日の数日前）

工事がスムーズに進むよう、機器設置予定場所の片付けや、配線ルートの確保などを行います。また、工事当日の対応者（立会い担当者）を決めておきましょう。工事内容について判断できる権限を持った方が望ましいです。

【Step5：工事実施】（工事当日）

技術者が訪問し、実際の工事を行います。工事時間は回線タイプや建物状況により異なりますが、アナログ回線で1〜2時間、ひかり電話で2〜4時間程度が目安です。工事完了後は必ず動作確認を行い、問題がなければ工事完了となります。

なお、移転元の回線撤去工事が必要な場合は、移転後に別日程で行われるケースが一般的です。全体の流れを理解し、余裕を持ったスケジュール調整を心がけましょう。

スムーズな工事のための事前準備チェックリスト

NTT電話回線の工事をトラブルなく進めるためには、事前の準備がとても重要です。以下のチェックリストを参考に、漏れのない準備を心がけましょう。

【建物・設備関連の確認事項】

• 移転先建物の回線設備状況の確認（光配線方式、VDSL方式、未対応など）
• 建物管理者・オーナーからの工事許可取得
• 電話機やモデムの設置場所の確保
• 電源コンセントの確認（特にひかり電話は電源が必要）
• 配線ルートの確認と障害物の移動

【申込関連の準備】

• 必要書類の準備（本人確認書類、登記簿謄本など）
• 契約者情報の確認（契約者名義、住所、連絡先など）
• 現在の回線情報の整理（回線種類、契約内容、付加サービスなど）
• 希望工事日の複数候補の設定
• 移転元回線の撤去日程の検討

【業務継続のための準備】

• 工事当日の業務体制の検討（必要に応じて代替連絡手段の確保）
• 電話番号変更の場合は、取引先への通知計画
• 重要な通話がある日程を避けた工事日程の調整
• 電話システム（ビジネスフォンなど）移設業者との日程調整
• 新しい電話番号の社内周知や名刺・パンフレットの更新計画

【当日の対応準備】

• 立会い担当者の選定と工事内容の理解
• 工事業者への質問事項のリストアップ
• 機器設置場所の清掃・片付け
• 周辺機器（FAX、モデム、ルーターなど）の移設準備
• 工事完了後の動作確認項目の整理

特に重要なのは、建物管理者からの許可取得です。これが遅れると工事日程全体に影響します。また、ひかり電話への変更を検討している場合は、既存の周辺機器が対応しているか事前に確認しておくことも大切です。

たとえばFAXやセキュリティシステムなど、IP回線での動作に問題がある機器もあります。事前準備を丁寧に行うことで、工事当日のトラブルを大幅に減らすことができます。

賃貸オフィス・テナントビルでの注意点

賃貸オフィスやテナントビルでNTT電話回線工事を行う場合、建物管理者との調整が特に重要になります。自社ビルとは異なり、さまざまな制約があることを理解しておきましょう。

【事前確認が必要な主なポイント】

• 建物内の配線設備状況（既設の電話配線、光ファイバー配管の有無）
• 共用部分の工事可否と申請手続き（エントランスや共用廊下など）
• 壁や床への穴あけ工事の可否（特に壁に穴を開ける場合は許可が必須）
• 工事可能時間帯の制限（営業時間外のみ可など）
• 工事業者の入館手続き（セキュリティ厳重なビルの場合）

多くのビルでは、「専有部内での工事」と「共用部を含む工事」で対応が異なります。専有部内だけの工事であれば比較的簡単に許可が下りますが、共用部を含む場合は申請書類の提出や審査、場合によっては保証金の支払いなどが必要になることもあります。

また、ビルによっては「指定工事業者」があり、その業者によって申請・工事を行う必要がある場合もあります。この場合、NTT工事とは別に指定業者への工事費が発生することがあるので注意が必要です。

テナントビルの場合、以下のような建物タイプ別の注意点もあります。

• 光配線方式のビル：各フロアまで光ファイバーが来ているため工事が比較的簡単
• VDSL方式のビル：MDF（主配線盤）までは光ファイバー、各部屋までは電話線を使用
• 未対応のビル：新たに光ファイバーの引き込み工事が必要で、許可取得が複雑になることも

特に古いビルや歴史的建造物を利用している場合は、外観保全のための制約が厳しいケースもあります。事前に建物管理者と十分に相談し、工事の可否や方法、追加費用などを明確にしておくことが重要です。場合によっては、ワイヤレス技術を活用した代替手段なども検討する価値があります。

効率的な電話環境の構築と運用

NTT電話回線工事をきっかけに、より効率的な電話環境の構築を検討することも重要です。単に以前と同じシステムを移設するだけでなく、最新のシステムやサービスを活用することで、コスト削減や業務効率の向上が期待できます。

特に中小企業では、通話量や業務内容に合わせた最適なシステム選びが重要です。また、テレワークやモバイルワークなど多様な働き方に対応できる柔軟な電話環境も検討すべきポイントです。移転や新設を機に、自社に最適な電話環境を考えてみましょう。

ビジネスフォンと内線システムの選び方

オフィスでの電話環境構築では、ビジネスフォン（ビジネスホン）と内線システムの選択はとても重要です。適切なシステムを導入することで、電話対応の効率化や顧客満足度の向上につながります。

ビジネスフォンの主な機能と選択ポイントは以下の通りです。

• 内線通話機能：社内での無料通話
• 外線自動転送：不在時の転送設定
• 着信グループ設定：部署別や担当者別の着信振り分け
• 保留音設定：顧客を待たせる際の印象向上
• 通話録音機能：重要な会話の記録（オプション）

選び方のポイントとしては、まず社員数と必要な電話機台数を把握することが基本です。一般的に5名以下の小規模オフィスであれば簡易タイプ、5〜20名程度の中規模オフィスではスタンダードタイプ、それ以上の大規模オフィスではエンタープライズタイプが適しています。

また、将来的な拡張性も重要な検討ポイントです。社員増加や事業拡大を見据え、内線数や外線数の増設が容易なシステムを選ぶとよいでしょう。特に成長中の企業では、初期費用を抑えつつも拡張性のあるシステムを選ぶことをおすすめします。

最近のトレンドとしては、クラウドPBXやIP-PBXなどのIP電話技術を活用したシステムが増えています。これらは初期費用を抑えられる場合が多く、リモートワーク対応や他のITシステムとの連携がしやすいというメリットがあります。ただし、インターネット回線の品質に依存するため、安定した高速回線の確保が前提となります。

ビジネスフォンの選択は長期的な投資になるため、複数メーカーの製品を比較検討し、必要に応じて専門業者のアドバイスを受けることをおすすめします。単にハードウェアだけでなく、設置後のサポート体制や保守契約の内容なども含めて総合的に判断しましょう。

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/select/#howtouse

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/how_to_choose/

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/call_extensions_02/

テレワーク対応とモバイル連携

現代のビジネス環境では、オフィスの電話システムをテレワークやモバイルワークと連携させることが重要になっています。NTT電話回線工事の際には、多様な働き方に対応できる環境構築も検討しましょう。

テレワーク対応の主な方法としては以下のようなものがあります。

• 転送サービスの活用：オフィスの固定電話を自宅や携帯電話に転送
• クラウドPBXの導入：インターネット経由でどこからでもオフィスの電話番号を利用可能
• ソフトフォンの活用：パソコンやスマートフォンをオフィスの内線電話として利用
• 統合コミュニケーションツール：電話、チャット、ビデオ会議などを一元管理

特にひかり電話と組み合わせることで、以下のようなメリットがあります。

• 複数チャネル（同時通話）の活用：在宅勤務者も含めた複数回線の効率的な利用
• データ通信との一体化：音声とデータを同一回線で効率的に利用
• アプリケーション連携：顧客管理システムなど他のビジネスツールとの連携

モバイル連携については、以下のようなポイントがあります。

• スマートフォンアプリでの内線利用：社外でもオフィスの内線番号で発着信可能
• プレゼンス機能：社員の在席状況や通話可能状態の共有
• シングルナンバーリーチ：1つの番号で複数の端末に着信可能
• 通話履歴の一元管理：固定電話とモバイルの通話履歴を統合

各機能を活用するためには、インターネット環境の整備も重要です。特にテレワーク環境では、セキュリティ対策（VPN接続やデータ暗号化など）も考慮する必要があります。また、社員教育も重要で、新しいシステムの使い方や、テレワーク時の電話対応マナーなどを周知しておくことが大切です。

導入に際しては、全面的に新システムに移行するのではなく、まずは一部の社員や部署で試験的に導入し、問題点を洗い出してから段階的に拡大していくアプローチも効果的です。技術の進化が速い分野なので、柔軟性のあるシステム選びを心がけましょう。

※2025年3月現在

【参考サイト】https://www.ntt.com/business/lp/cloud-pbx.html

通信コスト削減と業務効率化のポイント

電話回線の移転や新設を機に、通信コストの削減と業務効率化を実現するポイントを紹介します。適切な対策を講じることで、固定費の削減と生産性向上の両立が可能になります。

【通信コスト削減のポイント】

• 回線タイプの最適化：利用状況に合った回線タイプの選択
• 複数のサービスのバンドル契約：電話とインターネットのセット契約での割引活用
• 不要なオプションサービスの見直し：実際に利用している機能のみを契約
• 通話料金プランの最適化：通話パターン分析による最適プラン選択
• IP電話の積極活用：特に同一事業者間や国際通話での料金削減
• 定期的な契約内容の見直し：半年〜1年ごとの利用状況チェック

【業務効率化のポイント】

• 着信自動振分け：部署別や用件別の効率的な電話振り分け
• 自動応答システム（IVR）：基本的な問い合わせの自動対応
• CRMとの連携：着信時の顧客情報自動表示による対応品質向上
• 通話録音と分析：重要通話の記録や対応品質の向上
• ボイスメール活用：不在時の効率的なメッセージ管理
• チャットや他の通信手段との使い分け：用途に応じた最適コミュニケーション手段の選択

特に中小企業では、すべての機能を一度に導入するのではなく、優先度の高いものから段階的に導入していくことをおすすめします。たとえば、まずは基本的な内線システムを整備し、次に顧客対応の品質向上につながる機能を追加するといった方法です。

また、コスト削減だけを重視すると顧客満足度や業務効率が低下する可能性もあるため、総合的な視点での判断が重要です。たとえば、通話料を削減するために複雑な操作が必要になり、社員の負担が増えるようなシステムは避けるべきでしょう。

さらに、定期的な利用状況の分析と見直しも重要です。導入当初は最適だったシステムも、事業の成長や業務内容の変化によって合わなくなることもあります。半年〜1年ごとに通話データを分析し、必要に応じて契約内容やシステム構成を見直す習慣をつけることが、長期的なコスト最適化につながります。

FAQ

NTT電話回線工事に関して、新規開業の法人や中小企業からよくいただくご質問をまとめました。移転時の手続きや電話番号の継続利用、工事の流れなど、実務に即した回答を心がけています。電話回線工事の計画段階で不安や疑問を解消し、スムーズな導入につなげてください。さらに詳しい情報や個別のご相談は、当社にお気軽にお問い合わせください。

Q1. オフィス移転時、電話回線の移設手続きはいつから始めるべきですか？

オフィス移転における電話回線の移設手続きは、移転予定日の1〜2ヶ月前から始めることをおすすめします。余裕を持ったスケジュールを立てることで、工事の遅延や予期せぬトラブルにも対応できます。

まず最初のステップとして、移転先の建物状況や回線対応状況を確認します。特に賃貸物件の場合は、建物管理者からの工事許可取得も必要です。この調査段階に1〜2週間程度見ておくと安心です。

次に、NTTや契約している事業者への正式申込を行います。これは移転予定日の3週間〜1ヶ月前までに完了させるのが理想的です。申込後、工事日の調整が行われ、一般的には申込から工事実施まで2〜3週間程度かかります。特に年度末や引越しシーズンは工事が混み合うため、さらに余裕を持ったスケジュール設定が必要です。

電話番号を継続利用したい場合は、さらに早めの確認が重要です。移転先での番号継続可否は移転計画の初期段階で確認しておくべきでしょう。場合によっては、番号継続のために移転先の選定に影響することもあります。

また、複数回線や特殊な機器（ビジネスフォンなど）を利用している場合は、それらの移設も考慮してさらに時間的余裕を持たせることをおすすめします。業務への影響を最小限に抑えるためには、綿密な移行計画が必要です。早めに専門業者に相談し、全体のスケジュールを調整することが成功の鍵です。

Q2. 電話回線工事で必要な準備や当日の立会いについて教えてください

NTT電話回線工事をスムーズに進めるためには、事前の準備と当日の適切な対応が重要です。以下、必要な準備と立会いのポイントをご説明します。

【事前準備】

• 設置場所の確保と整理：電話機やモデム設置場所の確保、配線ルートの障害物除去
• 電源の確保：特にひかり電話ではONUやルーター用の電源コンセントが必要
• 既存機器の確認：FAXやセキュリティシステムなど、電話回線に接続する機器のリストアップ
• 周辺設備の準備：必要に応じてLANケーブルや電話線、分配器などの準備
• 工事内容の確認：どのような工事が行われるか、事前に理解しておく
• 建物情報の整理：特に複雑な建物構造の場合、図面や配線経路の情報があると便利

【当日の立会い】

工事には基本的に立会いが必要です。立会い担当者は以下の点に注意しましょう。

1. 決定権のある人が対応する：機器設置場所の変更などの判断ができる人が望ましい
2. 十分な時間を確保する：工事は1〜4時間程度かかるため、その間は対応可能な状態にしておく
3. 質問事項を準備する：不明点や希望は事前にリストアップしておく
4. 工事内容の確認：作業開始前に工事技術者から説明を受け、内容を確認する
5. 設置位置の明確な指示：電話機やモデムの設置位置を明確に伝える
6. 工事完了後の動作確認：実際に発着信テストを行い、問題なく使用できるか確認する
7. 操作説明を受ける：新しい機器やサービスの基本的な操作方法の説明を受ける

特に重要なのは工事完了後の動作確認です。その場で問題が見つかれば即座に対応してもらえますが、後日問題が見つかると再訪問になり、余分な時間がかかります。可能であれば、実際に業務で使用する機器（FAXなど）との接続テストも行うとよいでしょう。

また、工事終了時には工事担当者から説明を受けた内容や注意点を書き留めておくことも大切です。担当者の連絡先や、不具合時の問い合わせ先も確認しておきましょう。

Q3. 複数拠点で電話を統合管理する方法はありますか？

複数の拠点や店舗を持つ企業にとって、電話システムの統合管理は業務効率化と顧客サービス向上の鍵となります。現在のテクノロジーを活用した主な方法を紹介します。

【クラウドPBXによる統合】

最も一般的な方法は、クラウドPBXやIP-PBXシステムの導入です。これにより以下のようなメリットが得られます。

• 全拠点で統一された電話番号体系（内線番号の統一）
• 拠点間の内線通話（通話料金無料）
• 一元的な着信管理（複数拠点への転送や振り分け）
• 統合された通話データ分析（全拠点の通話履歴の一元管理）
• 管理画面による遠隔設定変更（本社からすべての拠点の設定変更が可能）

【統合コミュニケーションサービスの活用】

より高度な統合を求める場合、UCaaS（Unified Communications as a Service）と呼ばれる統合コミュニケーションサービスの導入も選択肢です。これにより電話だけでなく、チャット、ビデオ会議、ファイル共有などが一元管理できます。

【ひかり電話を活用した統合例】

NTTのひかり電話サービスを活用する場合、以下のような統合方法があります。

• グループ通話定額：グループ登録した拠点間の通話が定額または無料
• 代表番号サービス：一つの代表番号で複数拠点への振り分け
• 複数チャネル・複数番号機能：1回線で複数の電話番号と同時通話を実現

【導入時の注意点】

複数拠点の電話統合では、以下の点に注意が必要です。

1. ネットワーク環境の整備：安定した通信品質のための適切な回線選択
2. セキュリティ対策：特にインターネット経由の接続では重要
3. バックアップ体制：障害時の対応策（代替回線など）
4. 段階的導入：一度に全拠点で導入するのではなく、試験的に一部拠点から始める

複数拠点の電話統合は初期費用と導入の手間はかかりますが、長期的には通話コストの削減、業務効率の向上、顧客対応品質の向上などのメリットが大きいです。特に成長中の企業では、将来の拠点追加も見据えた拡張性のあるシステム選びが重要です。まずは現状の課題を明確にし、必要な機能を絞り込んだ上で、専門業者に相談することをおすすめします。

【参考サイト】https://www.ntt.com/business/lp/cloud-pbx.html

当社サービス利用者の声

当社では、これまで多くの法人のお客様にNTT電話回線工事のサポートをさせていただきました。ここでは、実際にご利用いただいたお客様からの声を紹介します。オフィス移転や新規開業に伴う電話回線工事で、当社のサービスがどのように役立ったのか、リアルな事例をお伝えします。業種や規模の近い企業の事例は、皆様の回線選びの参考になるはずです。

飲食・宿泊業のお客様の声

飲食・宿泊業のお客様からは、「迅速な対応と手間の削減」に関する評価の声を多くいただいています。カフェ＆ダイニング ギリギリ様からは「店舗用のインターネットを手配しました。どのサイトを見てもインターネットの月額利用料が変わらないので、一番信頼できそうな会社にお願いしました」というお声をいただきました。

居酒屋 YOKOO様からは「作業を代行していただけたので、こちらでやることはほとんどありませんでした。開店の準備で急がしかったので、手間を掛けずに済んだことはとてもありがたいですね」とのコメントをいただいています。飲食店の開業準備は多忙を極めるため、電話回線工事の手配を専門家に任せることで、本業に集中できる環境づくりをサポートしています。

株式会社でんでん様からも「店舗オープンのことも考え、ホームページの作成も同時に依頼していましたので、電話番号をすぐに手配してくれたのはありがたかったです」とのコメントをいただきました。当社では電話回線工事だけでなく、店舗運営に必要なホームページ制作やオンライン予約システムなど、トータルソリューションをご提供しています。

飲食・宿泊業では特に開業準備期間の短縮が重要であり、当社の迅速な対応と一括サポートが高く評価されています。また、店舗では顧客からの電話予約が売上に直結するため、信頼性の高い電話回線の早期構築が業績向上に貢献しています。

サービス業・小売業のお客様の声

サービス業や小売業のお客様からは、「コスト削減と最適なプラン提案」に関する評価の声を多くいただいています。HAIR SALON GPS様からは「固定電話を準備することが目的でしたが、今後インターネットを使うことを考慮して、インターネットも安く手配することが出来ました」というお声をいただきました。将来的な拡張性も考慮した提案が喜ばれています。

株式会社G.M.G様からは「インターネット回線サービスの料金を比較した結果、フレッツ光が最安値でした。ヒカリ電話ドットコムさんにフレッツ光とひかり電話の手配をお願いしたところ、オペレーターの方の対応がとても丁寧で安心感を覚えました」と評価いただいています。

マージャンサロン ひまつぶし様からも「オペレーターの方からおトクな使い方を提案していただいたおかげで、必要ないコストを省くことができました。臨機応変に対応していただき、大変感謝しています」とのお声をいただきました。

サービス業や小売業では、固定費削減が利益に直結するため、通信コストの最適化は重要な課題です。当社では単にサービスを販売するのではなく、お客様の業務内容や将来計画をヒアリングした上で、必要十分な機能を持つ最適なプランをご提案しています。また、複数店舗を展開している企業には、店舗間の連携を考慮した電話システムもご提案しています。

医療・福祉・教育業のお客様の声

医療・福祉業や教育業のお客様からは、「安心感と専門的なサポート」に関する評価の声を多くいただいています。株式会社キャッチ・ザ・レインボー様からは「開業準備で忙しかったので、フレッツ光とひかり電話の手配を代行してもらえたのは本当に助かりました」とのコメントをいただきました。

株式会社あっとほーむ様からも「固定電話手配の手続きを代行していただけたので、手配する手間を大幅に削減することが出来ました」との評価をいただいています。

教育・学習支援業のセルフ・ディフェンス・エデュケーションズ様からは「最適なプランをすばやく提案、滞りなく手続きしてくれました。実にスムーズでした。次もお願いしたいですね」というコメントをいただいています。

医療・福祉・教育分野では、患者様や利用者様、生徒様との連絡手段として電話の重要性が特に高く、安定した通信環境が求められます。また、プライバシーへの配慮や緊急時の対応も重要なポイントです。当社では、各業種特有のニーズを理解した上で、信頼性の高い電話環境の構築をサポートしています。

特に医療機関では、診療予約や問い合わせ対応など電話の用途が多岐にわたるため、複数回線の効率的な管理や自動応答システムなど、業務効率化につながる提案も行っています。教育機関においても、保護者とのスムーズな連絡体制構築や緊急連絡網の整備など、安心・安全な環境づくりをサポートしています。

まとめ

NTT電話回線工事の流れと効率的な電話環境構築のポイントについて紹介しました。オフィス移転や新規開業に伴う電話回線の移設・新設は、業務継続のために重要な準備事項です。申込から工事完了までのスケジュールを理解し、余裕を持った計画を立てることが成功の鍵です。

特に電話番号の継続利用条件や建物管理者との調整など、事前の確認と準備が重要なポイントとなります。また、移転を機に最新の電話システムの導入や、テレワーク対応、モバイル連携なども検討することで、業務効率の向上とコスト削減の両立が期待できます。

当社では、お客様のニーズに合わせた最適な電話環境の構築をトータルサポートしております。電話回線工事に関するご相談は、ぜひ当社までお気軽にお問い合わせください。