引越した直後からネットを使いたいのですが、いつごろ申し込みをすればいいですか？
お申し込み完了後、約1週間～2週間ほどで利用できるようになりますが、設備状況や工事の混雑状況によって、利用までの期間が長くかかる場合があるので、引越し日が決まりましたら早目に申し込むことをおすすめします。
移転工事は無料！フレッツ光の初期費用が不要の継続利用がおすすめです
0120-116-116
受付時間:午前9時～午後5時
土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
継続利用手続きに必要な情報
- 新居のご住所
- ご利用中の電話番号とご契約者名義、またはフレッツ・アクセスサービスの「お客さまID」と契約者名義など
- 工事の希望日
手続き後、引越し先でのフレッツ光開通までの流れ
①ご利用案内などの送付
NTT東日本より「開通のご案内」などご利用に必要な書類などを送付します。
②開通のご案内について
「お客さまID」「接続設定等に必要な重要情報」が記載されていますので、大切に保管してください。 ひかり電話を同時にお申し込みの場合は、「ひかり電話対応機器」も同梱して送付する場合があります。
③フレッツ光開通工事
予め調整した工事予定日に、お客さま宅へ伺いし工事を実施します。
回線終端装置の設置などを行います。
