電話回線の選び方｜中規模オフィス向け

電話番号の数は代表用番号と各部署の番号、更にFAX用の番号が必要になります。もちろん、業種によってはもっと少なくても大丈夫です。電話回線の数は一番忙しい時に同時に使う電話機の数が基準になります。「電話回線の数」＝「同時に電話を使える数」になるので、電話機の数だけ契約しないといけない、という訳ではありません。
今回のケースでは営業マンが5人いるため、最大で5台まで同時通話可能なプランにし、電話番号を5つ用意しています。

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中規模ともなれば複数人で使うことが多くなりますが、そのためには環境を整えることが重要です。営業部と管理部で番号を分けている企業が多いですが、それぞれ使わない番号は鳴らないように設定しましょう。関係ない番号でも鳴るだけで神経を使います。複数人で利用する場合には必ず設定しましょう。
また、同時通話数(チャネル数)が少ないと電話を取れないケースが出てきます。利用人数、電話機の数に合わせて同時通話数(チャネル数)も増やしておきましょう。

電話番号ごとに鳴る電話機を指定できますか？: ビジネスフォンの主装置を使うことで指定できるようになります。

代表用の番号、総務部が使う番号、営業部が使う番号など、オフィスではそれぞれの用途に合わせて番号を使い分けますよね。電話機ごとに着信する番号と着信しない番号で鳴り分けを行えば、効率を上げることができます。
鳴り分けの設定は主にビジネスフォンの主装置で設定することができます。

同時通話数を増やしたいときは追加で契約しなければなりませんか？: 新しく契約せずに、オプションを追加するだけで
増やすことができます。

通常なら新しく電話回線を増やさなければなりませんが、ひかり電話オフィスタイプではマイナンバーとナンバーディスプレイのオプションを追加するだけで同時通話数を増やすことができます。
追加の際にかかるコストと時間を確実に短縮することができるので、複数人で使うことが多い方は、ひかり電話オフィスタイプがオススメです。