常連のお客様から「たまに電話繋がらないことあるよね」と言われたことがきっかけでした。
それまでは電話とFAXを1つの電話回線で使っていたのですが、FAXの受信中は電話がかからないようになっていたみたいなんです。これまで予約の電話を何件か取り逃していたかと思うとかなり落ち込みましたが……とにかく、早急にいつでも電話を受けられる形にしなければと思って相談しました。

対応の早さと丁寧さが良かったです！サービス内容にも特に不満はなく、急いで手配したいという要望を見事に叶えてくれました。

電話で相談している時に、店舗での使い方まで丁寧に聞いてくれたのは嬉しかったですね。今抱えている悩みとこっちでやりたいことを最初に全部聞いてくれたのでそこからスムーズに進められました。電話に出られないことがあるかもしれないのは大きなリスクですし、急ぎで対応してくれてかなり助かりました。

ヘアサロンオープンのために物件や必要な器具を用意していたのですが、店舗オープンの1ヵ月前に店舗の電話番号を用意していないことに気づいたんです。急いで用意しないといけないのですが、まだ他の開店準備も残っている状態。なるべく手間とかけずに最短で進めないといけない状況でした。

何よりも手間がかからないことがありがたかったですね。時間が無かったので丸ごと任せられて助かりましたし、同時にCATも手配できたのでかなり楽でした。

相談して急いでいることを伝えると、これとこれが必要です、この時期にはできると思います、とすぐ答えてくれました。それが店舗オープンに間に合う日付だったのでほっとしましたね(笑) しかも伝えた後は連絡を待つだけで全部やってくれるので手間をかけずに手配できました。あとはCATも一緒に手配してもらえたのもありがたかったですね。