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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2014-09-03 10:21

引越した直後からネットを使いたいのですが、いつごろ申し込みをすればいいですか?

引越した直後からネットを使いたいのですが、いつごろ申し込みをすればいいですか?

 

お申し込み完了後、約1週間~2週間ほどで利用できるようになりますが、設備状況や工事の混雑状況によって、利用までの期間が長くかかる場合があるので、引越し日が決まりましたら早目に申し込むことをおすすめします。

移転工事は無料!フレッツ光の初期費用が不要の継続利用がおすすめです

 

0120-116-116

受付時間:午前9時~午後5時

土日・祝日も営業(年末年始を除きます)

 

継続利用手続きに必要な情報

  • 新居のご住所
  •  ご利用中の電話番号とご契約者名義、またはフレッツ・アクセスサービスの「お客さまID」と契約者名義など
  •  工事の希望日

g0140

 

手続き後、引越し先でのフレッツ光開通までの流れ

 

①ご利用案内などの送付

NTT東日本より「開通のご案内」などご利用に必要な書類などを送付します。

 

②開通のご案内について

「お客さまID」「接続設定等に必要な重要情報」が記載されていますので、大切に保管してください。 ひかり電話を同時にお申し込みの場合は、「ひかり電話対応機器」も同梱して送付する場合があります。

 

③フレッツ光開通工事

予め調整した工事予定日に、お客さま宅へ伺いし工事を実施します。

回線終端装置の設置などを行います。

 

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