お客様の声
弊社は愛知県の名古屋市に本社を置き、創業から90年の間「ばね事業」を軸に走り続けてきました。
主に中部地方を中心に業務を請け負っていますが、最近は栃木県周辺地域での案件が増加していたので新しく営業所を立ち上げることになりました。
私は営業所内での必要物資や業務に利用するサービスの手配を任されていました。
営業所の立ち上げには、まず初めに営業所の連絡先を用意しなければならず、インターネットで固定電話サービスの申し込み窓口を探していました。
インターネットから「固定電話」に関して検索すると、実に様々なサイトが出てきました。
その多くはNTT以外の企業が提供している固定電話サービスのサイトでしたが、私は「固定電話と言えばNTT」というイメージを持っていたので、NTT以外の企業のサービスは使うつもりがありませんでした。
多くのサイトの中からヒカリ電話ドットコムのサイトが「NTTが提供している固定電話について」一番分かり易く情報をページに記載していました。その安心感から固定電話の手配をお願いしようと電話でお問い合わせをしました。
オペレーターの方に経緯を話すと、月額料金も通話料も安いひかり電話がオススメだと案内されました。ただ、ひかり電話を利用するにはNTTの光インターネット回線 フレッツ光の契約も必要だと説明されました。
私はWi-Fiルーターを持っていたのでインターネット回線は必要はないと思っていましたが、オペレーターの方から「フレッツ光には月額基本料金110円でWi-Fiを利用できるオプションがあるため、Wi-Fiルーターの契約で支払っている料金を節約することができる」、「室内Wi-Fiはいくら使っても通信量制限がないので、通信量を気にせずに利用することができる」といったメリットを案内していただくことができました。
今後のことまで考えた上での提案、私たちの使い方に合わせたおトクな使い方まで、幅広く提案していただけるのは「さすがプロ!」と感じました。この会社なら安心してお願いできると思い、ひかり電話とNTT東日本のフレッツ光インターネットの手配をお願いしました。
また、オペレーターの方に「指定の数字を含む電話番号を手配したい」と伝えたのですが、その場合には初期費用が少し増えますが、通常とは違った手法で手配すれば対応可能とのことでした。
希望の電話番号を選ぶために、初期費用が少し増えるのを我慢し、その方法で手配をお願いしました。
当初は固定電話のみの希望でしたが、月額利用料金110円の「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を手配すれば室内Wi-Fiが利用でき、Wi-Fiルーターの契約で支払っていた利用料金を節約することができると説明し、固定電話とインターネットを同時に手配させていただきました。
インターネットをいくら使っても金額が変わらない「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」と、法人のお客様向けのひかり料金プラン「ひかり電話 エースプラン」を、複数通話の為の「ダブルチャネル」、室内Wi-Fiを利用するための「無線LANカード」のオプションを手配いたしました。
室内Wi-Fiを通った通信は各キャリア(docomo、au、softbankなど)の通信量にカウントされないため、スマートフォンの通信速度制限に掛かりにくくなります。
通信速度制限を受けることが多い方は、室内Wi-Fiの利用をオススメします。
固定電話を手配するときに希望の電話番号を取得するため、通常の手配とは異なる方法で電話番号を手配していただいたのですが、無事に希望通りの番号を手配していただくことができました。
「普段と違う手法で電話番号を手配することを聞き、何かトラブルが起こる可能性があるのではないか」と心配に思いましたが、特に問題が起こることはなく、電話一つのやりとりだけで手続きの手配を代行してもらえたので、非常に楽でした!
利用を開始するまで丁寧に対応していただけましたし、その間にお聞きしたちょっとした質問などにも快く答えていただきました。
サポートのレベルも高く満足しています。
弊社は大正10年の創業以来、90年にわたって「ばね事業」に携わってきました。
織機(しょっき)内部のばね製作から始まり、今では自動車部品、紡織機部品、住宅関連部品、各種スプリング製造など、取り扱い製品は多岐にわたります。
ご相談いただければ、弊社工場で製造した後に納品いたします。
弊社もまだ大企業ではありませんので、大企業には無いフットワークの軽さ、対応力の高さを売りとしています。ばねの製造に関するご要望や質問がありましたら、是非一度お問い合わせ下さい。
中国、タイにも工場がありますので、海外での受発注も対応可能です。
希望の番号を手配したいとうかがっていましたので、今回は通常の手法ではなく「NTTアナログ回線を引いた後にひかり回線に切り替える」手法をとりました。
アナログ回線から光回線への切り替えには費用が発生するために「初期費用が高くなる」というデメリットがありますが、固定電話の利用開始が早く、番号を選択する際にある程度融通を利かせることができます。
現在は中部地方を中心に自動車部品、紡織機部品、住宅関連部品、各種スプリング製造線材曲げ加工、パイプ曲げ加工、プレス加工、溶接、小組付の業務を請け負っております。今回の営業所設立により栃木県、または栃木県に隣接した件での受発注が可能になっております。委託先をお探しの方は弊社営業所までお問い合わせ下さい。